Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.

"Ik raad je aan om klachten eerst bij mij kenbaar te maken door te mailen naar contact@trots-wonen.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."